I henhold til loven om forbrugerbeskyttelse har køberen ret til at returnere en ny bil til sælgeren, hvis kvaliteten viser sig at være utilstrækkelig, udstyret er ufuldstændigt såvel som i tilfælde af andre lovovertrædelser og vilkårene i salgskontrakten.
Instruktioner
Trin 1
Først og fremmest skal du gå tilbage til sælgeren og forklare grundene til, at du vil returnere bilen. Sørg for at skrive en skriftlig erklæring og opbevare en kopi af den. Sælgeren er forpligtet til at give dig et skriftligt svar inden for 10 dage. Med angivelse af deres betingelser for løsning af konflikten eller med angivelse af årsagerne til afslag.
Trin 2
Når du kommunikerer med sælgere, skal du udtrykke tillid til dine ord, kendskab til lovgivning inden for forbrugerbeskyttelse. Giv ikke kompromiser - lad sælgeren lede efter dem. Definer hovedkravet for dig selv og opnå dets opfyldelse. Når de beskæftiger sig med aktive kunder, er sælgere mere villige til at tilfredsstille dine krav end at behandle retten.
Trin 3
Praksis viser, at det er nemmest at returnere en bil af dårlig kvalitet inden for 15 dage fra datoen for dens salg. Vær opmærksom på, at når en bestemt konfiguration bestilles, skal køberen vente på, at ordren er afsluttet, og den faktiske dato for modtagelse af maskinen kan afvige fra salgsdatoen.
Trin 4
Hvis sælgeren beskylder dig for at overtræde driftsbetingelserne, der førte til bilens svigt, skal du bede om en uafhængig undersøgelse. Det skal udføres for hans regning. Bemærk, at resultaterne af undersøgelsen kan appelleres gennem retten.
Trin 5
Hvis der ikke har haft nogen indflydelse på indgreb før retssagen på den skruppelløse sælger, skal du indgive et krav mod ham. For at forbedre dine chancer for at vinde en sag skal du ansætte en kompetent advokat. Stol på sejr, kræv ikke kun tilbagelevering af bilens værdi, men også alle sagsomkostninger og skader. Spørg ikke for meget - domstolene kan ikke lide de grådige. Anslået mængden af skader og alle udgifter ikke mere end 50% af bilens pris.
Trin 6
Hvis bilen lånes fra banken, skal du kontakte den nærmeste filial med en anmodning om at opsige låneaftalen. Som regel returnerer sælgere i dette tilfælde biludgifterne fuldt ud til kreditinstituttet. I banken, efter låneaftalens ophør, skal du modtage de skyldte penge til dig bortset fra de allerede betalte renter. Det er vigtigt at kræve en skriftlig meddelelse fra banken om, at den ikke har krav på dig.
