Efter lange besøg hos bilforhandlere bliver du endelig ejer af bilen. Men der er nogle uforudsete situationer, hvor den bedste løsning er at returnere bilen til forhandleren. Disse inkluderer permanent beskadigelse af bilen eller tilstedeværelsen af betydelige mangler i bilen.
Er det nødvendigt
- - Kontrakt om salg
- - den officielle afslutning af servicecentret.
Instruktioner
Trin 1
Hent bilen hos bilforhandleren om dagen, dette giver dig mulighed for mere grundigt og uden hast at inspicere bilens udseende og kontrollere dens fuldstændighed (tilgængelighed af specialværktøj, reservedele og driftsinstruktioner til bilen).
Trin 2
Du har ret til at nægte at opfylde den gensidige kontrakt om køb og salg af bilen og kan kræve, at du returnerer hele det beløb, du har betalt for bilen. Kravets løbetid må ikke overstige femten dage fra det øjeblik, bilen blev afleveret af bilforhandleren.
Trin 3
Se forbrugerbeskyttelsesloven, hvis din refusion nægtes. Desuden kan du kræve at udskifte den valgte bil med den samme bil eller med en bil af en anden model med genberegning af købsprisen. Husk, at du kun kan gøre disse krav inden for to uger fra købsdatoen. Hvis der er gået mere tid, kan bilen kun returneres, når der bemærkes en alvorlig mangel. I dette tilfælde skal der udarbejdes en særlig handling, en undersøgelse og en officiel konklusion udarbejdet af den.
Trin 4
Hvis du vil returnere bilen til salonen, skal du skrive et skriftligt krav. I dokumentet skal du angive, at du har bemærket sådanne fabrikationsfejl med den korrekte betjening af maskinen. Hvis maskinen er blevet repareret flere gange under garanti, skal du også angive dette. Angiv, hvor mange dage i alt dit køretøj var under garanti i løbet af året.
Trin 5
Indsend dit krav med posten ved hjælp af et anbefalet brev med leveringskvittering. Vedhæft kopier af dokumenter og konklusioner fra servicecentret til brevet. Bilforhandleren skal opfylde dine krav inden for 20 dage fra datoen for modtagelsen af papiret. Hvis du ikke modtager svar fra bilforhandleren i tide, har du ret til at gå til retten.
