Køb af en bil af utilstrækkelig kvalitet kan forklares med sælgers uærlighed, købers skødesløshed og vanskeligheden ved at købe en sådan teknisk kompliceret ting som en bil. Den eneste vej ud for dem, der befinder sig i en sådan situation, er at returnere bilen til salonen. Samtidig er det ønskeligt at undgå at spilde tid og penge på dette problem.
Instruktioner
Trin 1
For at returnere en defekt bil eller bytte til en lignende, der kan serviceres, skal du starte med at fremsætte dine krav skriftligt til bilforhandleren. Med andre ord, skriv en klage. Sælgeren er forpligtet til at afgive en erklæring om den tidsramme, inden for hvilken han forpligter sig til at fjerne kravene. Hvis salonen nægter at levere sådanne tjenester, skal du bede om et skriftligt afslagsdokument.
Trin 2
Når du kommunikerer med repræsentanter for bilforhandleren, skal du vise din viden om juridiske spørgsmål, tillid til din retfærdighed og ønsket om at gå til slutningen uden kompromiser. I dette tilfælde forsøger ofte bilforhandlere, der er tilbageholdende med at opfylde de juridiske krav fra købere, ikke at bringe sagen for retten.
Trin 3
Bemærk, at det er nemmest at returnere køretøjet inden for de første 15 dage efter overdragelse. Samtidig er salgsdatoen og datoen for overførslen af varerne juridisk meget forskellige. Efter 15 dage bliver returproceduren meget mere kompliceret. Har tålmodighed og masser af fritid. Kræv en undersøgelse af varerne på salons bekostning.
Trin 4
Hvis undersøgelsen viser sælgers uskyld i problemet, er du ikke enig i det. Gå i retten. Brug kompetente advokaters tjenester gennem hele retssagen. Dette vil hjælpe med at opnå den ønskede retsafgørelse hurtigst muligt. I påstanden skal du ikke kun kræve erstatning for bilens værdi, men også erstatning for skaderne og betaling af sagsomkostninger.
Trin 5
Når du returnerer en lånt bil til en bilforhandler, skal du bede om et dokument, der bekræfter opsigelsen af købs- og salgsaftalen. I dette tilfælde er bilforhandleren forpligtet til uafhængigt at returnere pengene til banken eller kreditinstituttet. Hvis køberen betalte en del af bilens omkostninger ud af sin egen lomme og tog en del på kredit, skal bilforhandleren returnere købers bidrag, og banken skal returnere lånebeløbet.
Trin 6
Kontakt banken for at modtage kontanter. Sørg for at bede banken om en aftale om at opsige låneaftalen med angivelse af sætningen om, at banken ikke har økonomiske krav til forbrugeren. I henhold til lovgivningen om forbrugerbeskyttelse er banken forpligtet til at returnere pengene i det tilbagebetalte lån inden tilbagebetalingsdagen og at tilbagebetale gebyret for lånet. Men banken er ikke forpligtet til at returnere de renter, der er betalt på lånet.
Trin 7
Glem tilbagebetaling af betalt rente. Selv retssystemet anerkender oftest ikke renterne på lånet som et tab, der er forårsaget for køberen som følge af salg af varer af lav kvalitet. Indtil tidspunktet for opsigelsen af aftalen med banken, skal du fortsætte med at betale dine månedlige betalinger regelmæssigt. Kun opsigelsen af låneaftalen giver dig mulighed for lovligt at stoppe med at betale for den defekte bil.
