At købe en bil er en glædelig begivenhed for de fleste mennesker. Men meget ofte giver glæde plads til bekymring, hvis bilen går i stykker nu og da og befinder sig på servicestationen det meste af tiden. I overensstemmelse med lovgivningen i Den Russiske Føderation kan et køb ikke kun byttes, men også få dine penge tilbage.
Nødvendig
- - Erklæring til sælgeren
- - udtalelse fra uafhængige eksperter
- - stævning.
Instruktioner
Trin 1
Hvis din nye bil ikke passer dig af mange årsager, og du er nødt til at bruge meget tid på dens uendelige transport til servicen til reparation, så kan du kræve dine penge tilbage og returnere bilen til sælgeren. Især er dette garanteret af loven om beskyttelse af forbrugerrettigheder og Den Russiske Føderations civillov.
Trin 2
I overensstemmelse med loven kan du bytte varer til en lignende eller anden med en ekstra betaling eller få dine penge tilbage. Hvis din bil har været på en servicestation i 30 dage på et år, eller hvis du har fundet betydelige mangler inden for 14 dage fra købsdatoen, skal du kontakte forhandleren og kræve pengene tilbage. Men dette gælder kun for nye produkter. Hvis du har købt en brugt bil, kan du kun returnere dine penge inden for to uger fra købsdatoen, hvis der opdages skjulte mangler, som sælgeren vidste om, men tilbageholdt.
Trin 3
For at bevise, at der er mangler, skal du invitere en uafhængig ekspert fra licenserede tjenester. Du vil blive fuldt diagnosticeret og få en skriftlig udtalelse. Du bliver nødt til at betale for denne service ud af din egen lomme, men du vil helt sikkert modtage alle omkostninger tilbage efter prøveperioden. Du kan også kræve at betale dig for moralsk skade og for meget tid brugt på sager og domstole.
Trin 4
Alt dette skal kun gøres, hvis sælgeren nægter at returnere pengene eller tilbyder dig et nyt produkt til gengæld for en defekt, og du ikke accepterer dette. Hvis omstændighederne har udviklet sig på denne måde, skal du kontakte voldgiftsretten. Indsend din ansøgning, vedhæft en uafhængig eksperts udtalelse. Selvom du ifølge loven ikke er forpligtet til at betale for en uafhængig undersøgelse, er producenten af varerne forpligtet til at udføre al diagnostik. Men praksis viser, at uden deltagelse af en specialist fra en uafhængig eksperttjeneste og hans skriftlige udtalelse er det næsten umuligt at bevise, at bilen konstant går i stykker på grund af producentens fejl.
