Enhver bilejer skal før eller senere bruge tjenesterne i et teknisk center eller en biltjeneste. Når du overfører en bil til service, er det nødvendigt at regulere alle nuancer af det udførte arbejde klart, vurdere bilens tilstand og underskrive de nødvendige dokumenter og fakturaer. I dette tilfælde er det nødvendigt at opføre sig forsigtigt ikke kun over for ejeren, men også for den part, der modtager bilen.
Instruktioner
Trin 1
Når klienten overfører bilen til service, garantiservice, reparationer, er det nødvendigt at afgive en arbejdsordre. På en særlig formular registreres bilens data i nærværelse af bilens ejer - registreringsnummer, mærke og model, i nogle tilfælde motornummer. Masterinspektøren inspicerer sammen med ejeren bilen for skader på karrosseriet eller maling og lakoverflader. Hver defekt er markeret på formularen på et specielt diagram.
Trin 2
Hvis bilen er snavset, og det er vanskeligt at spore alle mangler, skal klienten underskrive, at usynlige skader på kroppen er mulig og underskrive. Dette er nødvendigt, så når bilen returneres til klienten efter det udførte arbejde, er der ingen krav fra hans side om mulige kropsdefekter. Hvis klienten nægter at underskrive en sådan genstand, kan du tilbyde ejeren af bilvask-tjenesterne i din salon mod et ekstra gebyr. Når bilen er vasket, kan du udarbejde en ny handling.
Trin 3
Når du inspicerer en bil, angives også alle genstande i kabinen og bagagerummet. Tilstedeværelsen af et reservehjul, donkraft, kompressor registreres. Det komplette indhold af bagagerummet og kabinen overskrives. Efter at have rettet alle nuancer underskriver klienten handlingen.
Trin 4
Hvis en klient kom til bestemte tjenester, for eksempel for at lave MOT, angives typen af arbejde med det samme. Hvis bilen gives til reparation uden en identificeret grund, skal skibsføreren så snart den er fundet, ringe til ejeren af bilen, angive omkostningerne ved arbejdet og få tilladelse til yderligere reparationer.
Trin 5
Hvis kunden udførte vedligeholdelsen, er oplysningerne om dens udførelse angivet i bilens servicebog med organisationens segl og den ansvarlige persons underskrift. For alle typer arbejde udstedes en arbejdsordre, der angiver det udførte arbejde og det samlede beløb. Før du overleverer bilen til klienten, er det nødvendigt at udstede en faktura og vente på, at klienten betaler den.
Trin 6
Når bilen afleveres til klienten, er det nødvendigt at informere ham endnu en gang om, hvilken slags arbejde der blev udført, at give, på ejerens anmodning, gamle reservedele eller udskiftede "forbrugsvarer". I indkøbsordren skal kunden bekræfte, at ordren er fuldført og underskrive.
