I tilfælde af en forsikret begivenhed i henhold til en OSAGO-kontrakt er bilejeren forpligtet til at kontakte forsikringsselskabet. Forsikringsselskabet inspicerer den beskadigede bil og beregner forsikringsbetalingen på basis af renoveringsomkostningerne og de nødvendige materialer. Det sker, når det beløb, som forsikringsselskabet skal betale i henhold til OSAGO-aftalen, ikke er nok til at reparere bilen
Hvis det beløb, som forsikringsselskabet skal betale, er betydeligt lavere end det beløb, der kræves for at reparere bilen, skal du foretage en uafhængig undersøgelse igen. Før undersøgelsen udføres, er det nødvendigt at informere forsikringsselskabet om sted og tidspunkt for dets gennemførelse. Efter at have modtaget en uafhængig eksperts udtalelse med en beregning af reparationsomkostningerne og de nødvendige materialer til den, skal du udarbejde et juridisk krav. Følgende dokumenter skal vedlægges kravet til forsikringsselskabet: en kopi af protokollen om APN-sagen, en kopi af beslutningen om APN-sagen, en kopi af retningen til vurdering, en kopi af køretøjsregistreringscertifikatet, en rapport udarbejdet af det firma, der gennemførte undersøgelsen. I tilfælde af afslag på at opfylde kravene i kravet før retssagen, eller der ikke er noget svar fra forsikringsselskabet, kan du gå til retten med et krav om erstatning for moralsk og materiel skade forårsaget.
